การฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ศูนย์ดูแลผู้ป่วยและผู้สูงอายุ ช่วยให้ดูแลผู้ป่วยได้ดีขึ้นอย่างไร
ผู้ป่วยที่ต้องการคนดูแลมีหลายประเภท เช่น ผู้ป่วยหลังผ่าตัด ผู้ป่วยเรื้อรัง ผู้ป่วยอัลไซเมอร์ เป็นผู้ป่วยที่ต้องมีเจ้าหน้าที่ศูนย์ดูแลผู้ป่วยและผู้สูงอายุคอยช่วยเหลือดูแล เพราะผู้สูงอายุบางคนอาจจะมีปัญหาเรื่องสุขภาพบางอย่างที่ต้องการเจ้าหน้าที่ศูนย์ดูแลผู้ป่วยคอยดูแล ซึ่งการดูแลผู้ป่วยและการดูแลผู้สูงอายุไม่ใช่ว่าจะเป็นใครก็ได้ เพราะมองว่าแค่ช่วยประคอง ดูแลการกิน แต่จริง ๆ แล้ว การดูแลผู้ป่วยและการดูแลผู้สูงอายุมีรายละเอียดที่ต้องรู้และปฏิบัติให้ถูกต้องมากมาย เช่น ประเภทอาหารที่ช่วยฟื้นฟูผู้ป่วยหลังผ่าตัด การดูแลสภาพจิตใจผู้สูงอายุ การเตรียมตัวรับมือเหตุการณ์ไม่คาดฝัน ซึ่งแต่ละอย่างเป็นสิ่งที่เจ้าหน้าที่ดูแลผู้สูงอายุหรือดูแลผู้ป่วยต้องผ่านการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพ และได้รับการรับรองจากผู้เชี่ยวชาญที่ทำหน้าที่ฝึกอบรม เพื่อให้ผู้ป่วยและผู้มาใช้บริการมั่นใจได้ว่าเจ้าหน้าที่ที่ดูแลตนนั้น ผ่านการอบรมที่มีประสิทธิภาพและได้รับการรับรองแล้ว หากใช้บริการเจ้าหน้าที่ศูนย์ดูแลผู้ป่วยหรือเจ้าหนาที่ดูแลผู้สูงอายุที่ไม่ผ่านการอบรม อาจจะทำให้ดูแลผู้ป่วยหรือผู้สูงอายุได้ไม่เต็มที่และรับมือกับเหตุการณ์ต่าง ๆ ได้ไม่ดี
3 เหตุผล ทำไมการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ศูนย์ดูแลผู้ป่วยและดูแลผู้สูงอายุจึงสำคัญ
- เข้าใจอย่างแท้จริง ผู้ป่วย ผู้สูงอายุ แต่ละท่านมีสุขภาพร่างกายและจิตใจไม่เหมือนกัน เจ้าหน้าที่ศูนย์ดูแลผู้ป่วยหรือเจ้าหน้าที่ดูแลผู้สูงอายุจึงต้องมีความรู้ความเข้าใจเฉพาะด้านทั้งทางด้านร่างกายและการดูแลจิตใจอย่างครอบคลุม เพื่อให้สามารถดูแลผู้ป่วยและดูแลผู้สูงอายุได้ตรงจุดและแก้ปัญหา อาการต่าง ๆ ได้เหมาะสม เช่น การประคองผู้ป่วยหลังผ่าตัดกับการประคองผู้สูงอายุไม่เหมือนกัน ท่าทางในการประคองผู้ป่วยแต่ละประเภทมีความแตกต่าง เจ้าหน้าที่ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุและดูแลผู้ป่วยจึงต้องผ่านการฝึกอบรมภาคปฏิบัติในการประคองผู้ป่วย เพราะหากประคองผู้ป่วยไม่ถูกวิธี อาจทำให้เกิดแผลกดทับหรือเกิดการหกล้มบาดเจ็บได้ นอกจากทักษะในการพูดคุยระหว่างเจ้าหน้าที่ศูนย์ดูแลและผู้ป่วยก็เป็นสิ่งที่ต้องมีการฝึกอบรม เพื่อให้ความสัมพันธ์ระหว่างเจ้าหน้าที่ที่ดูแลและผู้ป่วย ไม่อึดอัด ผู้สูงอายุและผู้ป่วยสบายใจและไว้วางใจให้ดูแล เพราะฉะนั้นการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ที่ดูแลผู้สูงอายุและดูแลผู้ป่วยให้ครอบคลุมทุกด้านจึงสำคัญ เพื่อช่วยให้เจ้าหน้าที่ที่ดูแลเข้าใจและปฏิบัติต่อผู้สูงอายุและผู้ป่วยได้ดีขึ้น
- รับมือกับสถานการณ์ไม่คาดฝัน แม้เจ้าหน้าที่ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุและดูแลผู้ป่วยจะดูแลอย่างใกล้ชิดตลอดเวลาไม่ว่าจะที่ศูนย์ดูแลผู้สูอายุหรือที่บ้าน ในบางครั้งก็อาจเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันได้ เช่น ภาวะหัวใจล้มเหลวฉับพลัน หกล้ม ซึ่งเจ้าหน้าที่ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุและดูแลผู้ป่วยที่ผ่านการฝึกอบรมมาแล้ว จะประเมินสถานการณ์ได้ดีและรู้ว่าต้องทำอย่างไรต่อ ไม่ว่าจะเป็นปฐมพยาบาลเบื้องต้น เช่น การทำ CPR การประคองผู้หมดสติ การห้ามเลือด เพื่อช่วยลดความเสี่ยงอาการร้ายแรงหรือภาวะแทรกซ้อนที่อาจเกิดขึ้นได้ เช่น หมอนรองกระดูกกดทับเส้นประสาท เสียเลือดมากเกิดไป เป็นต้น นอกจากนี้เจ้าหน้าที่ศูนย์ดูแลจะประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็ว เช่น รถฉุกเฉิน เพื่อนำตัวผู้ป่วยส่งโรงพยาบาลได้อย่างทันท่วงที
- ติดต่อประสานงานง่าย ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุและศูนย์ดูแลผู้ป่วยจะมีเจ้าหน้าที่หลายฝ่าย ทั้งแพทย์ พยาบาลวิชาชีพ ผู้ช่วยพยาบาล นักกายภาพบำบัด และนักโภชนาการ ซึ่งทำงานร่วมกันอย่างครอบคลุมเพื่อให้ผู้สูงอายุและผู้ป่วยได้รับการดูแลที่ดีที่สุด นอกจากนี้ศูนย์ดูแลผู้สูงอายและดูแลผู้ป่วยจะทำงานร่วมกับโรงพยาบาลต่าง ๆ เผื่อในกรณีที่ต้องมีการส่งตัวผู้ป่วยเข้ารับการรักษา ซึ่งเจ้าหน้าที่ที่ผ่านการฝึกอบรมจะรู้วิธีการนำส่งตัวผู้ป่วยแบบถูกต้อง เช่น ติดต่อประสานเบอร์โทรใด เคลื่อนย้ายผู้ป่วยอย่างไร รวมถึงในกรณีที่ผู้สูงอายุหรือผู้ป่วยมีนัดกับโรงพยาบาล เจ้าหน้าที่ที่ดูแลผู้สูงอายุและดูแลผู้ป่วยจะเป็นผู้ที่ทราบข้อมูลของผู้สูงอายุและผู้ป่วย ซึ่งสามารถให้ข้อมูลภาวะอาการปัจจุบันและความคืบหน้าของอาการของทางผู้สูงอายุหรือผู้ป่วยกับทางแพทย์เจ้าของไข้ได้ครบถ้วน ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุหรือศูนย์ดูแลผู้ป่วยมีแพทย์ประจำที่ศูนย์ก็สามารถให้แพทย์เขียนใบสรุปอาการให้กับทางญาตินำไปปรึกษาแพทย์เจ้าของไข้ ซึ่งทำให้ผู้สูงอายุหรือผู้ป่วยได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่องหลังจากไปติดตามอาการที่โรงพยาบาลแล้ว
ผู้สูงอายุและผู้ป่วยแต่ละท่าน มีความต้องการและวิธีการดูแลที่แตกต่างกัน จึงต้องมีการวางแผนการดูแลเฉพาะรายให้เหมาะสม หากท่านต้องการเจ้าหน้าที่ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุหรือดูแลผู้ป่วยที่มีเชี่ยวชาญในการดูแลที่ผ่านการฝึกอบรมอย่างมีประสิทธิภาพภาพ ท่านสามารถเลือกใช้บริการศูนย์ดูแลผู้สูงอายุของ The Senior (เดอะซีเนียร์) ที่ให้บริการดูแลฟื้นฟูผู้ป่วยหลังการผ่าตัด ดูแลผู้สูงอายุ ผู้ป่วยอาการอัลไซเมอร์ระยะสุดท้าย ผู้ป่วยเรื้อรัง ผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมอง ผู้ป่วยติดเตียง โดยผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์มากกว่า 25 ปี ครอบคลุมทุกด้าน ทั้งแพทย์ พยาบาล นักโภชนากร นักกายภาพบำบัด ผู้ช่วยการพยาบาล และผู้ดูแล มีรถพยาบาลประจำศูนย์ในกรณีฉุกเฉิน ท่านจึงมั่นใจได้ว่าจะได้รับการดูแลที่ดีที่สุดจากเจ้าหน้าที่ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุหรือดูแลผู้ป่วย The Senior
ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมของ โรงพยาบาลผู้สูงอายุ เนอร์สซิ่งโฮม เดอะซีเนียร์ ได้ที่
โทร : 090-885-2985, 094-498-1115, 02-001-4452
LINE OFFICIAL : @thesenior